Die Kontaktinformationen zu den Einrichtungen & Anbietern finden Sie über die jeweiligen Menüeinträge.
Bei Fragen oder technischen Problemen steht Ihnen die Hotline telefonisch unter 0231/222438900 sowie über die Mailadresse heimfinder@digitales.nrw.de zur Verfügung.
Ministerium für Arbeit,
Gesundheit und Soziales
des Landes Nordrhein-Westfalen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
Telefon: (02 11) 855 – 5
Fax: (02 11) 855 – 3211
E-Mail: poststelle@mags.nrw.de
d-NRW AöR, https://www.d-nrw.de
in Zusammenarbeit mit
publicplan GmbH, https://www.publicplan.de
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Die Inhalte dieser Website, insbesondere alle Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie auch ihre Arrangements, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutze des geistigen Eigentums.
Gerhard Herrmann, Leiter der Abteilung VI, "Pflege, Alter, demographische Entwicklung"
Das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen stellt ihr Internetangebot unter folgenden Nutzungsbedingungen zur Verfügung:
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Den Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie per E-Mail unter poststelle@mags.nrw.de oder über die Adresse:
Ministerium für Arbeit,
Gesundheit und Soziales
des Landes Nordrhein-Westfalen
Fürstenwall 25, 40219 Düsseldorf
Tel. 0211 - 855-5
Fax 0211 - 855-3683
Die Datenschutzbeauftragte des Ministeriums erreichen Sie über folgende Adresse:
Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
Behördliche Datenschutzbeauftragte, MR'in Petra Bühler
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
Telefon: (0 211) 855-5
Telefax: (0 211) 855-3683
E-Mail: datenschutz@mags.nrw.de
Bei der Nutzung des Heimfinders werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies ist schon aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen alle Funktionalitäten des Heimfinders und die Sicherheit unseres Angebotes zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO).
Personenbezogene Daten sind solche, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten umfasst u.a. das Erheben, Speichern, Übermitteln oder Löschen dieser Daten. Bei der Nutzung des Heimfinders werden vorübergehend Daten über sogenannte Protokoll- bzw. Log-Dateien gespeichert. Die folgenden Daten werden bei jedem Aufruf der Internetseite erhoben:
Diese Daten aus den Protokoll- bzw. Log-Dateien dienen zur Abwehr und Analyse von Angriffen auf das Portal und werden bis zu 48 Stunden direkt und ausschließlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt. Danach sind sie nur noch indirekt über die Rekonstruktion von Sicherungsbändern verfügbar und werden nach sechs Wochen endgültig gelöscht.
Für Ihre Kontaktaufnahme mit den zuständigen Behörden oder dem Support bieten wir Ihnen verschiedene Zugangsmöglichkeiten über E-Mail-Adressen. Sofern Sie diese Kontakte nutzen, erfolgt die Eingabe personenbezogener Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Dies betrifft zum Beispiel Anfragen über E-Mail.
In diesem Zusammenhang können gespeichert werden:
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail müssen die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten gespeichert werden, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln, es sei denn die Zustimmung der Eltern oder Sorgeberechtigten (Träger der elterlichen Verantwortung) wurde erteilt (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Die Zustimmung muss dann ausdrücklich in der Nachricht vermerkt sein (Art. 8 Abs. 2 DSGVO). Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht.
Die von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten verwenden wir nur zu dem von Ihnen gewünschten Zweck und nur innerhalb der Landesverwaltung bzw. der mit dem jeweiligen Service beauftragten Behörden, Dienststellen und Institutionen.
Die anfallenden personenbezogenen Daten, die wir per E-Mail erhalten, löschen wir, sobald die Speicherung nicht mehr für den von Ihnen verfolgten Zweck oder im Zusammenhang mit damit ausgelösten Verwaltungsvorgängen und den hierfür geltenden Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Bezirksregierung unterliegt verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus gesetzlichen Vorgaben ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation können unterschiedliche Dauer betragen.
Alle von dieser Website versandten E-Mails werden nur an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt. Die Adresse wird nicht veröffentlicht und wird nur zu dem/der von Ihnen gewünschten Zweck, Dienst oder Funktion verwendet.
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Derzeit wird kein Instrument zur Webanalyse eingesetzt.
Für die Entwicklung des Datenverarbeitungssystems im Rahmen des Heimfinders hat das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen die d-NRW AöR beauftragt. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung kann diese Anstalt öffentlichen Rechts Daten verarbeiten, soweit dies für die Aufgabenerfüllung erforderlich ist.
d-NRW AöR
Anstalt öffentlichen Rechts
Rheinische Str. 1
44137 Dortmund
Für die Entwicklungsarbeiten hat d-NRW die publicplan GmbH beauftragt:
publicplan GmbH
Kennedydamm 24
40476 Düsseldorf
Die Internetseite https://www.heimfinder.nrw.de/ de wird bei IT.NRW gehostet.
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Mauerstraße 51
40476 Düsseldorf
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Wenden Sie sich bitte dazu per Mail über das Postfach poststelle@mags.nrw.de oder schriftlich über die im Impressum angegebene Adresse an die Online-Redaktion.
Personenbezogene Daten, die über P erfasst werden, werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben, für den von Ihnen verfolgten Zweck oder im Zusammenhang mit damit ausgelösten Verwaltungsvorgängen und den hierfür geltenden Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Daten, die nicht zur Antragstellung eingereicht werden, werden innerhalb von zwölf Monaten gelöscht, sofern keine weitere Bearbeitung erfolgt. Nach Antragstellung und nach Widerruf eines Angebotes werden die Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Dies sind in der Regel fünf Jahre nach Ablauf des Jahres des letzten Verwaltungshandelns. Die Frist im Einzelfall setzen die für die Aufgabenerfüllung zuständigen Behörden fest.
Bitte beachten Sie die datenschutzrechtlichen Anforderungen, wenn Sie Daten Dritter, z.B. Ihrer Beschäftigten oder Kooperationspartner angeben. Auch diese Personen haben ein Recht auf Auskunft und Berichtigung ihrer Daten und können dies gegenüber der zuständigen Stelle (Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales) geltend machen. Darüber hinaus haben sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und ein Widerspruchsrecht. Daher sollten Sie darauf achten, dass die Personen hierüber informiert sind. Am besten, Sie lassen sich dies bestätigen.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht in vollem Umfang nachgekommen sind, können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Da sich im Laufe der Zeit Änderungen ergeben können, empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen.
Allgemeines zum Datenschutz finden Sie auf der Internetseite der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit
www.ldi.nrw.de
Das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW (MAGS) arbeitet derzeit daran, die Webseiten im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage sind das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG), die Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), die Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen (BITVNRW) und die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 in ihrer jeweils gültigen Fassung.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit (aktuellster Stand: 09.04.2021) gilt für sämtliche Webseiten unter www.heimfinder.nrw.de sowie für die Android- und iOS-App „Heimfinder NRW“. Die Webseiten sowie die App werden derzeit überarbeitet und in Kürze durch einen neuen Auftritt ersetzt.
Die folgenden Teilbereiche unter www.heimfinder.nrw.de sind nicht vollständig barrierefrei:
Die folgenden Teilbereiche der Android- und iOS-App „Heimfinder NRW“ sind nicht vollständig barrierefrei:
Diese Version der Erklärung wurde am 09.04.2021 erstellt. Die Einschätzung basiert auf der am 06.04. und 07.04.2021 ausgeführten Testdurchführung des externen Dienstleisters imbus AG.
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Telefonisch ist die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW unter folgender Rufnummer zu erreichen: (0211) 855-3451. Weitere Informationen zur Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW finden Sie hier.